Повернення і обмін
Шановні покупці!
Якщо ви хочете оформити повернення товару, будь ласка, напишіть нам в чат, вказавши таку інформацію:
- Номер замовлення або номер телефону, вказаний під час оформлення замовлення.
- Прізвище, ім'я та по батькові одержувача товару.
Після отримання вашого запиту зв'яжеться з вами наш менеджер, надасть всі необхідні реквізити та уточнить деталі повернення.
Кошти за повернутий товар будуть зараховані на вашу банківську картку протягом трьох днів з моменту отримання повернення.
Якщо у вас виникли запитання, ми завжди готові допомогти!
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості
Товар можна повернути/обміняти в разі дотримання наступних умов повернення товару:
- Минуло менше 14 днів з моменту отримання товару;
- Товар не був у використанні;
- Збереглася заводська упаковка;
Товар можна повернути/обміняти в разі виробничого браку, якщо дотримані наступні умови повернення товару:
- Брак виник з вини виробника;
- Збереглася заводська упаковка.
Якщо причина повернення/обміну - виробничий брак або магазин відправив не той товар, всі витрати з транспортування оплачує магазин. У всіх інших випадках пересилання оплачує покупець.
Повернення коштів здійснюється:
У разі повернення придбаного у нас товару ми гарантуємо Вам повернення коштів протягом 3 календарних днів з дати отримання нами товару, що повертається.
Возврат денежных средств производится:
- Готівкою в пункті видачі
- Банківським переказом на карту
- При оплаті карткою - ми повертаємо тільки на карту з якої була проведена оплата
Якщо у вас є питання по гарантійному обслуговуванню товару зателефонуйте на гарячу лінію і наші консультанти дадуть відповідь на Ваші питання.